cxurl-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cxurl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী cxurl এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

cxurl প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• cxurl প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা।
• নাবালক বা আইনগতভাবে অক্ষম ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• cxurl কর্তৃপক্ষ যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস বিনা নোটিশে সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

cxurl-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাক াউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ হয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীর তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cxurl সহায়তা দলকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার দায়িত্ব cxurl বহন করবে না।

cxurl কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে।

• বয়স যাচাই নথি চাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হবে।
• মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করলে সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারী অভিভাবকের বিরুদ্ধেও ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

cxurl বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳ ১০০ (একশত টাকা)
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।
• জমার পরিমাণ কেবলমাত্র মূল জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।

cxurl কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা থাকলে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।

cxurl বিভিন্ন সময়ে নিবন্ধন বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উপলক্ষভিত্তিক (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম) প্রমোশন প্রদান করে।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• cxurl যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল কোড ব্যবহারের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

cxurl-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ জাতীয় দলের ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করা যায়। লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের ক্ষেত্রেও নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, তবে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার cxurl সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার সন্দেহ থাকলে জয়ের পরিমাণ আটকে রাখা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়; সংযোগ বিচ্ছিন্নতার দায় cxurl নেবে না।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম ও ইভেন্টভেদে আলাদা হবে এবং তা সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখ থাকবে।

সকল স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম cxurl প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন করা (আর্বিট্রেজ বেটিং)
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করা বা অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা

cxurl কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে
• পরিচয় যাচাই নথি জমা না দিলে বা মিথ্যা নথি দিলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ জমাকৃত অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।

cxurl ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

• cxurl কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।
• পরিষেবা উন্নয়নের জন্য বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনে তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

cxurl বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য নিশ্চিত করতে বেশ কিছু সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন লিমিট: একটানা গেমিংয়ের সময় সীমাবদ্ধ করার বিকল্প।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে স্থায়ী) স্ব-বর্জনের বিকল্প।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর কত সময় ব্যয় হয়েছে তার বিজ্ঞপ্তি।

cxurl প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়ে cxurl কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িক অনুপলব্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কে নিরাপত্তাজনিত সমস্যার ক্ষেত্রে।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের ঝুঁকিতে।

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমায় cxurl-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

cxurl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য: [email protected]